워드프레스 오류 '업데이트 실패. 응답이 유효한 JSON 응답이 아닙니다'

'업데이트 실패. 응답이 유효한 JSON 응답이 아닙니다'

워드프레스에서 글이나 페이지를 저장할 때 "업데이트 실패. 응답이 유효한 JSON 응답이 아닙니다" 오류가 나타나는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.

왜 이런 오류가 생기나요?

워드프레스는 글을 편집할 때 서버와 계속 소통합니다. 서버는 JSON이라는 형식으로 답변을 보내는데, 어떤 이유로 이 답변이 제대로 오지 않거나 형식이 맞지 않으면 오류가 발생합니다.

주요 원인은 다음과 같습니다:

• 워드프레스 주소 설정 문제
• 고유주소(URL) 설정 문제
• 플러그인 충돌
• 서버나 호스팅 환경 문제

해결 방법

⚠️ 주의사항
아래 작업을 시작하기 전에 반드시 사이트 백업을 해두세요. 문제가 생겨도 원래 상태로 복구할 수 있습니다.

1. 워드프레스 주소 확인하기

관리자 페이지 → 설정 → 일반으로 가서 "워드프레스 주소"와 "사이트 주소"가 올바른지 확인하세요. 대부분 두 주소는 같아야 합니다.

주소가 틀렸다면 정확하게 수정하고 "변경사항 저장" 버튼을 누르세요.

2. 고유주소 설정 다시 저장하기

관리자 페이지 → 설정 → 고유주소로 가서 현재 설정을 확인하세요.

• "글 이름"이나 "카테고리/글 이름"으로 설정되어 있다면, 하단의 "변경사항 저장" 버튼을 클릭하세요
• 문제가 계속되면 일시적으로 "일반"으로 바꿔서 테스트해보세요
• 문제가 해결되면 다시 원래 설정으로 돌아가세요

3. 모든 플러그인 끄기

플러그인 → 설치된 플러그인으로 가서:

1. 모든 플러그인을 선택하세요
2. 상단 드롭다운에서 "비활성화"를 선택하고 "적용" 클릭
3. 문제가 해결되는지 확인하세요
4. 해결되면 플러그인을 하나씩 다시 켜면서 문제를 일으키는 플러그인을 찾으세요

4. REST API 상태 확인하기

관리자 페이지 → 도구 → 사이트 건강(또는 사이트 상태)에서 REST API에 오류가 있는지 확인하세요.

5. 다른 브라우저에서 시도하기

• 구글 크롬 브라우저를 사용해보세요
• 크롬 확장 프로그램을 모두 끄고 시도해보세요
• 사파리나 네이버 웨일 브라우저는 문제를 일으킬 수 있습니다

6. 임시 해결책: 클래식 편집기 사용

급하다면 "Classic Editor" 플러그인을 설치해서 옛날 편집기를 사용할 수 있습니다. 하지만 이는 임시 방편일 뿐 근본적인 해결책이 아닙니다.

카페24 호스팅 사용자 특별 안내

카페24로 사이트를 이전한 후 이 오류가 생긴다면, 카페24의 웹방화벽이 원인일 수 있습니다.

해결 방법:

1. 카페24 고객센터에 문의해서 해결을 요청하세요 (시간이 걸릴 수 있음)
2. 웹방화벽을 끄는 방법도 있지만, 보안상 권장하지 않습니다

추가 팁

• 정기적으로 컴퓨터 정리 프로그램을 사용하세요
• 은행 앱 등 불필요한 프로그램을 제거하세요
• 브라우저 캐시를 정리해보세요

이 방법들을 순서대로 시도해보시면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. 그래도 안 되면 호스팅 업체나 워드프레스 전문가에게 도움을 요청하세요.