Grab vs Bolt: 동남아 여행 택시앱 완전 가이드

동남아시아를 여행할 때 교통은 항상 고민거리입니다. 공항에서 시내로 이동하거나, 관광지를 오갈 때 현지 택시는 바가지 요금, 언어 문제, 흥정 스트레스가 따르기 쉽습니다. 이런 문제를 해결해주는 것이 바로 앱 택시 서비스입니다. 동남아에서는 Grab(그랩)이 가장 널리 쓰이고, Bolt(볼트)가 등장하면서 여행자들에게 새로운 선택지를 제공하고 있습니다.

Grab – 동남아 대표 앱

Grab은 말레이시아에서 시작해 싱가포르에 본사를 둔 모빌리티 기업으로, 현재는 동남아 전역에서 사용됩니다. 단순한 택시 호출을 넘어 오토바이, 음식 배달, 전자 결제, 금융 서비스까지 가능한 슈퍼앱입니다.

기사 수가 많아 매칭이 빠름
한국어 지원, 자동 번역 채팅으로 언어 부담 적음
카드 결제 가능 (비자, 마스터, 아멕스)
단점: 요금이 상대적으로 비쌈

Uber도 한때 경쟁했지만 2018년 철수하면서 Grab이 사실상 독점적 위치를 차지했습니다.

Bolt – 후발주자의 가성비 전략

Bolt는 에스토니아에서 시작해 유럽과 아프리카에서 성장했고, 최근 태국·베트남 같은 동남아 주요 도시에 진출했습니다.

Grab보다 20~40% 저렴한 요금
단순한 영어 UI, 사용 난이도 낮음
기사 수가 적어 배차가 늦거나 취소율이 높을 수 있음
현금 결제 위주

치앙마이에서는 Grab이 150~200밧, Bolt는 100밧 전후라는 후기가 많습니다. 이는 치앙마이에만 국한된 것이 아니라, Bolt가 동남아 여러 도시에서 가격 경쟁 전략을 펼치는 전형적인 사례입니다.

요금 체계

두 앱 모두 기본요금 + 거리 + 시간으로 요금을 산정합니다.

교통체증, 심야, 비 오는 날에는 요금이 달라질 수 있음
앱에서 미리 예상 요금을 확인할 수 있어 바가지 걱정 없음
톨게이트·주차비는 별도 지불 가능

결제와 취소 수수료

카드 결제: 편리하지만 차량 호출 후 취소 시 수수료가 자동 차감될 수 있음
현금 결제: 기사가 오지 않거나 취소해도 수수료 차감이 되지 않는 경우가 많음
따라서 짧은 거리·즉흥 이동은 현금, 공항 픽업 같은 중요한 일정은 카드 결제를 권장

Grab vs Bolt 비교표

구분	Grab (그랩)	Bolt (볼트)
출신/본고장	말레이시아 시작, 본사 싱가포르	에스토니아(탈린)
주요 활동 지역	동남아 전역 (싱가포르, 말레이시아, 태국, 베트남 등)	유럽·아프리카 중심 + 동남아 일부 도시
가격대	중간~높음 (안정적 배차)	저렴함 (후발주자 가격 경쟁)
기사 수/배차	기사 수 많아 매칭 빠름·안정적	상대적으로 적어 대기·취소 가능성 ↑
언어 지원	한국어 UI, 자동 번역 채팅	영어 UI 중심
결제 방식	카드/전자지갑/현금 선택 가능	현금 위주(도시별 카드 지원 상이)
요금 산정	기본요금 + 거리 + 시간(수요·날씨에 변동)	기본요금 + 거리 + 시간(수요·날씨에 변동)
취소/페널티	배차 후 취소 시 수수료 가능(카드 선택 시 자동 차감)	유사하지만 기사 취소율이 높다는 후기가 있음
장점	안정적 배차, 한국어 지원, 결제 편의성	저렴한 요금, 간단한 사용성
단점	상대적으로 비싼 요금	배차 지연·취소, 도시별 결제 옵션 제약
추천 상황	공항 이동·심야·비 오는 날 등 “확실한 배차”가 필요할 때	도심 짧은 이동, 시간 여유 있을 때 비 용 절감용

다른 동남아 택시앱도 있다

Grab과 Bolt가 가장 많이 쓰이지만, 지역에 따라 다른 앱도 있습니다.

Gojek(고젝): 인도네시아 기반, 오토바이 택시(오젝) 강세. 짧은 거리에서는 가장 빠른 교통수단.
Maxim(막심): 러시아계 앱으로 말레이시아·베트남 등 일부 도시에서 운영. 가격이 매우 저렴하다는 장점이 있음.(but, 차가 너무 낡아서 불편하다고 함)

👉 하지만 동남아 전반적으로 여행자가 가장 많이 쓰고 믿을 수 있는 앱은 여전히 Grab과 Bolt입니다.

여행자를 위한 팁

두 앱 모두 설치 후, 같은 구간 요금을 비교하고 선택하세요.
급할 때는 Grab, 여유가 있으면 Bolt가 유리합니다.
픽업 위치는 호텔 정문, 카페 입구처럼 명확히 지정해야 기사와 엇갈리지 않습니다.
비 오는 날·심야에는 Grab이 더 잘 잡힙니다.

결론

동남아 여행에서 택시 앱은 안전하고 합리적인 이동을 위해 필수적입니다. Grab은 여전히 1위 앱으로 안정성을 보장하고, Bolt는 저렴한 요금으로 점차 입지를 넓히고 있습니다. 여기에 지역별로 Gojek이나 Maxim 같은 대안도 있지만, 여행자라면 Grab + Bolt 조합이 가장 효율적입니다.

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